Kundendienst (Werkstudent)
AWO Augsburg
Location: München, Germany
Kundendienst (Werkstudent) bei AWO Augsburg in München **What you'll do** - Unterstützung des Kundenserviceteams bei der Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat - Dokumentation und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen im CRM-System - Mitwirkung bei der Lösung von Kundenproblemen und Bereitstellung von Produktinformationen - Unterstützung bei der Erstellung von FAQ-Dokumenten und Schulungsmaterialien **What they're looking for** - Freundliche und kommunikative Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren - Gute PC-Kenntnisse, insbesondere in Microsoft Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise **Details** - Location: München, Germany - Type: intern - Salary: null
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